Page 1 of 1

[ASK] Daftar Terbitan Berkala yang Dikelola pada akun Arjuna HILANG

Posted: 15 Aug 2023, 09:50
by kenny_candra
Assalamualaikum Bapak/Ibu RJI,
Izin bertanya, Daftar Terbitan Berkala yang Dikelola pada akun Arjuna kami seluruhnya hilang.
Kronologinya: Kami akan melaksanakan Re-akreditasi jurnal. Setelah kami mengisi PIC jurnal pada akun kami, jurnal kami menghilang dari Dashboard Arjuna. Daftar Terbitan Berkala yang Dikelola pada akun kami berubah menjadi 0 (Hilang semua).

Kami sudah mencoba menanyakan hal ini kepada helpdesk Arjuna, namun sampai saat ini belum ada respon. Hal ini sangat urgent berhubung jurnal kami akan melaksanakan re-akreditasi tahun ini.

Oleh karena itu, mohon informasinya bagaimana cara mengembalikan daftar jurnal tersebut ke dalam akun Arjuna kami. Apakah ada kontak lain yang dapat kami hubungi ?.
Terima kasih.

Re: [ASK] Daftar Terbitan Berkala yang Dikelola pada akun Arjuna HILANG

Posted: 02 Mar 2024, 20:07
by allink
Apakah masalahnya sudah teratasi pak?. Kalau sudah, bagaimana caranya pak. Karena kami juga mengalami hal yang sama.