[Tanya] Pendaftaran Penulis di OJS Gagal

[AlfaSaleh]

Selamat Pagi Bapak/Ibu Relawan Jurnal Indonesia,
Mohon maaf sebelumnya, Saya pengelola baru E-Jurnal.
saya menemukan masalah ketika saya ingin mendaftarkan penulis di OJS,
saya sudah isi seluruh data lalu saya tekan tombol daftar. namun yg muncul hanya halaman kosong.
saya refresh berkali-kali jug hasilnya sama, saya jg sudah cba menggunakan browser berbeda dan PC yg berbeda tetap hasilnya jg sama, halaman kosong.
mohon pencerahan nya Bapak/Ibu. T.T
terima kasih.

[ajienoorseto]

cek permission folder,
apakah sudah pernah upgrade/ downgrade / perbaikan / pindah server?

apakah multi jurnal?
apakah jurnal yg lain juga bermasalah?

maaf saya nanya balik heheheh

Saya detektif conan

[AlfaSaleh]

tidak pernah di Upgrade/Download dan juga bkn multi jurnal mas ajie.

[ajienoorseto]

dari awal memang sudah begitu, atau baru2 aja? coba cek permission folder cache dan sub foldernya / upgrade version hehehe

[AlfaSaleh]

Harus masuk ke CPanel ya mas?

iya mas, kemaren2 masih bs kok mas.

[ajienoorseto]

Setelah melakukan observasi terbatas (tanpa akses ke server, hanya akses sebagai jurnal manager) , ternyata ada masalah dengan plugin Stop Forum Spam Plugin, sementara solusinya adalah disable plugin tersebut

1. login jurnal manajer
2. System Plugins
3. Generic Plugins
4. Stop Forum Spam Plugin -> disable

Langkah selanjutnya untuk pengelola Jurnal, mas Alfa >

1. Kontak dengan user IT nya
2. cek file/folder permission CACHE dan sub foldernya apakah sudah writeable
3. cek error.log di server
4. Plugin Stop Forum Spam itu adalah plugin yg akan mengecek apakah pendaftar itu ada di dalam database di server https://stopforumspam.com/, (bisa berdasarkan IP,Email, Username) , nah pengambilan datanya menggunakan CURL

cURL merupakan sebuah fungsi yang berguna untuk meng-grab / mengambil konten dari sebuah halaman website

Nah di cek , apakah fungsi CURL di server sudah terinstall/diaktifkan

Sukses untuk Jurnalnya ya mas