Gagal menerima submisi / unable to accept submission
Posted: 05 Aug 2020, 12:19
Selamat siang,
kami mengalami kendala pada tahapan review ke copyediting, di mana setelah klik accept submission dan record editorial decision prosesnya terhenti seperti yang tampak dalam gambar di bawah ini:
Saya sempat mencoba menggunakan fitur QuickSubmit dan bisa mengirim artikel langsung ke production dan menjadwalkan publication.
Sebagai informasi tambahan, kami menggunakan OJS 3.1.1.4, bulan April melakukan proses penerbitan nomor isu jurnal lain dengan lancar, kemudian ada perpindahan ISP dan IP Publik di bulan Mei. Selama ini kami juga menggunakan server sendiri.
Mohon pencerahan penyebab kendala ini di mana ya. Terima kasih sebelumnya.
kami mengalami kendala pada tahapan review ke copyediting, di mana setelah klik accept submission dan record editorial decision prosesnya terhenti seperti yang tampak dalam gambar di bawah ini:
Saya sempat mencoba menggunakan fitur QuickSubmit dan bisa mengirim artikel langsung ke production dan menjadwalkan publication.
Sebagai informasi tambahan, kami menggunakan OJS 3.1.1.4, bulan April melakukan proses penerbitan nomor isu jurnal lain dengan lancar, kemudian ada perpindahan ISP dan IP Publik di bulan Mei. Selama ini kami juga menggunakan server sendiri.
Mohon pencerahan penyebab kendala ini di mana ya. Terima kasih sebelumnya.