Problem pada Step Enter Metadata

[agustinus]

Forum yth,
Mohhon bantuannya, saat membuat submission, tidak bisa dilanjutkan dan terkendala pada langkah / Step 3. Enter Metadata.
saat klik tombol cotinue (pada langkah ke 2: Upload Submission) muncul pesan Error: Error occurred processing di form, The Form was not submitted properly.

ojs versi 3, instal langsung ke subdomain.
mohon bantuannya, Terima kasih.

[catur_ramadhayanti]

sama kak agustinus, sayapun seperti itu. hal yang saya lakukan adalah restore data cpanelnya paling kak
belum nemu cara ampuhnya

[ajienoorseto]

cek file error_log di dalam instalasi ojsnya

[Novie]

Betul jurnal saya juga seperti itu...mohon pencerahan dari para suhu..bagaimana yang harus dilakukan

[Rahayu77]

Selamat pagi,
permasalahan yang sama yang saya hadapi terkait problem pada enter metadata. Saat save tidak bisa karena loading terus menerus. Apakah yang menyebabkan masalah tersebut? terimakasih

[sumbula]

Selamat Sore,
permasalahan yang sama yang saya hadapi terkait problem pada enter metadata. Pada saat saya mensubmit ulang semua artikel pada Vol. 9 No. 1 Juni 2024 karena ada pembetulan Server Admin saya (kopertais4 surabaya) sehingga semua data dibulan setelah Januari 2024 hilang. Dari 8 artikrel hanya 7 artikel yang dapat saya submit ulang, tetapi pada saat submit kembali artikel ke 6, Metadatanya tidak bisa disave. Saat save tidak bisa karena loading terus menerus, bahkan sampai saya coba biarkan beberapa jam juga tetap loading terus menerus. Apakah yang menyebabkan masalah tersebut? Mohon pencerahan terimakasih.