Gagal menambahkan jurnal. e-ISSN tersebut sudah terdaftar di ARJUNA

[edhies]

Assalamualaikum Bapak/Ibu RJI,
Ijin bertanya, kami mencoba untuk menambahkan jurnal kami yang akan diajukan akreditasi di http://arjuna.kemdikbud.go.id/, tetapi ketika klik "Tambah Jurnal" terdapat error notifikasi yaitu "Gagal menambahkan jurnal. e-ISSN tersebut sudah terdaftar di ARJUNA".

Kami belum pernah melakukan tambah jurnal tersebut ke arjuna, perkiraan kami ada pihak lain yang tanpa ijin kami menambahkan jurnal tersebut tanpa sepengetahuan kami.

Dan semenjak tahun kemarin, kami sudah menanyakan di fitur Helpdesk di arjuna dan juga mengemail ke arjuna@kemdikbud.go.id, tetapi sampai saat ini belum ada balasannya.

Mohon bantuannya apa yang perlu kami lakukan, atau ada kontak lain yang bisa kami hubungi
Terima kasih

[andri.putra.kesmawan]

Coba tanya kan ke pengelola jurnal, sebelumnya, siapa tahu mereka sudah mendaftarkan jurnalnya ke Arjuna.

[edhies]

Kebetulan kami yang mengelola jurnal nya pak, dan kami belum pernah mendaftarkan jurnal tersebut ke arjuna Pak
Saya sudah menghubungi kembali melalui helpdesk arjuna, tetapi sampai saat ini belum ada balasan Pak

[andri.putra.kesmawan]

Kebetulan kami yang mengelola jurnal nya pak, dan kami belum pernah mendaftarkan jurnal tersebut ke arjuna Pak
Saya sudah menghubungi kembali melalui helpdesk arjuna, tetapi sampai saat ini belum ada balasan Pak

Hubungi Dikti Pak, bisa lewat email dan surat resmi.