File PDF jurnal tidak bisa terlihat dan tidak bisa didownload

[Khumaidi]

Assalamaualaikum war. wab.

Mohon bantuannya, Jurnal OJS yang kami kelola baru-baru ini tidak dapat menampilkan dan mendownload file pdf jurnal yang telah terpublikasi. sebelumnya tidak pernah ada masalah seperti ini. kebetulan kami saat ini sedang memproses indeks DOAJ, terkendala karena pihak DOAJ mempertanyakan pdf jurnal yang tidak tampil dan juga tidak bisa didownload.

Terimakasih.

Nama : Ach. Khumaidi
Alamat : Situbondo, Jawa Timur
Kontak : ach.khumaidi@gmail.com 085232193563
Nama Jurnal : Samakia: Jurnal Ilmu Perikanan
p-ISSN : 2086-3861
e-ISSN : 2503-2283
RSS 2.0 RSS 1.0
Publisher : OJS
Deskripsi Jurnal : Samakia merupakan salah satu sarana penyebarluasan informasi hasil-hasil penelitian serta kemajuan iptek dalam bidang perikanan yang dikelola oleh Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LPPM) Akademi Perikanan Ibrahimy. Sejak tahun 2010, penerbitan jurnal dilakukan 2 kali dalam satu tahun, yaitu pada bulan Februari dan Agustus. Sejak tahun 2016 penerbitan dilakukan pada bulan April dan Oktober.

[ajienoorseto]

selamat siang, saya detektif conan, akan mengajukan pertanyaan kepada anda

1.apakah jurnal anda tergabung dalam multi jurnal, cek jurnal lain apakah mengalami hal yg sama?
2.apakah sebelumnya sedang dilakukan migrasi/upgrade , tanyakan ke pengelola IT
3.apakah ada perbaikan server , tanyakan ke pengelola IT / provider
4. cek path files di config.inc.php apakah sesuai dengan path folder files (harus diluar public_html)
5. cek permission folder files
6. cek isi folder files (harus tau id jurnalnya), apakah ada datanya?

apalagi ya... itu dulu deh, saya mau ngopi dulu hehehe

salam
detektif conan

[ikhwan]

selamat siang, saya detektif conan, akan mengajukan pertanyaan kepada anda

1.apakah jurnal anda tergabung dalam multi jurnal, cek jurnal lain apakah mengalami hal yg sama?
2.apakah sebelumnya sedang dilakukan migrasi/upgrade , tanyakan ke pengelola IT
3.apakah ada perbaikan server , tanyakan ke pengelola IT / provider
4. cek path files di config.inc.php apakah sesuai dengan path folder files (harus diluar public_html)
5. cek permission folder files
6. cek isi folder files (harus tau id jurnalnya), apakah ada datanya?

apalagi ya... itu dulu deh, saya mau ngopi dulu hehehe

salam
detektif conan

Ini udah solved apa belum ya?

Pastikan bahwa tim IT nya tidak membaca alamat yang berdasarkan link dari path direktori (shortcut), sebab kalau diklik, akan membawa ke direktori yang berbeda. Jadi kalau pakai path www, pastikan itu memang path www beneran, bukan symbolic link ke direktori lain.

Lihat di config.inc.php, pada bagian [Files] apa path yang dipakai, dan sesuaikan dengan path yang betul.

Kalau sempat direktori [Files] itu berada di dalam public_html atau sejenisnya yang melayani rakyat dunia membaca website jurnal, segera saja pindahkan ke level setingkat dengan public_html itu.

Demikian tambahan saja. Detektif Conan udah borong semuanya ...

[Khumaidi]

Terimakasih atas masukannya

Sebelumnya kami telah melakukan migrasi server, karena space server yang lama sudah minim dan sangat lemot.

apakah itu berpengaruh ?
Mohon sulosinya ....

Terimakasih

[ajienoorseto]

cek hak akses folder files, cek path lokasi folder files,cek file pdf ada gak di dalam folder files

Terimakasih atas masukannya

Sebelumnya kami telah melakukan migrasi server, karena space server yang lama sudah minim dan sangat lemot.

apakah itu berpengaruh ?
Mohon sulosinya ....

Terimakasih