[ASK] Daftar Terbitan Berkala yang Dikelola pada akun Arjuna HILANG

[kenny_candra]

Assalamualaikum Bapak/Ibu RJI,
Izin bertanya, Daftar Terbitan Berkala yang Dikelola pada akun Arjuna kami seluruhnya hilang.
Kronologinya: Kami akan melaksanakan Re-akreditasi jurnal. Setelah kami mengisi PIC jurnal pada akun kami, jurnal kami menghilang dari Dashboard Arjuna. Daftar Terbitan Berkala yang Dikelola pada akun kami berubah menjadi 0 (Hilang semua).

Kami sudah mencoba menanyakan hal ini kepada helpdesk Arjuna, namun sampai saat ini belum ada respon. Hal ini sangat urgent berhubung jurnal kami akan melaksanakan re-akreditasi tahun ini.

Oleh karena itu, mohon informasinya bagaimana cara mengembalikan daftar jurnal tersebut ke dalam akun Arjuna kami. Apakah ada kontak lain yang dapat kami hubungi ?.
Terima kasih.

[allink]

Apakah masalahnya sudah teratasi pak?. Kalau sudah, bagaimana caranya pak. Karena kami juga mengalami hal yang sama.